+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Обязана ли я прописывать условия возврата товара

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя , во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам. А покупатель может попросить у вас бланк заявления на возврат.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Возврат товара от покупателей

Начнем с того, что причины для возврата товара могут быть самыми разными. Может возвращаться как качественный товар, так и товар, к которому есть претензии. Возврат может происходить по инициативе как покупателя, так и продавца. Чаще всего возврат товара происходит по инициативе покупателя. Поэтому подробнее рассмотрим основания для такого возврата. Так, согласно ст. Вместе с тем покупатель вправе вернуть товар независимо от того, есть соответствующая оговорка в договоре или нет , если продавцом нарушены договорные условия.

В договоре, как правило, прописывают условия и порядок возврата товара для таких случаев. Кроме того, покупатель может вернуть товар, даже если к самому товару нет претензий т. Например, договором может быть предусмотрено право возврата товара покупателем на определенных условиях , если он ему не понравится, не пользуется спросом у его покупателей и т.

Отдельно стоит обратить внимание на ситуацию с возвратом по надлежащим образом исполненным договорным обязательствам. Согласно ст. Чтобы этого избежать, лучше до момента возврата товара внести соответствующую оговорку в договор. Если же оговорка о возможности возврата товара после исполнения сторонами обязательств в договоре есть, то возврат товара рассматриваем как обычный возврат. Операция возврата в этом случае является операцией, осуществляемой в рамках заключенного договора.

Ну и если возврат оплаченного товара происходит в связи с невыполнением условий договора например, товар оказался ненадлежащего качества , то в этом случае нельзя считать встречные обязательства надлежащим образом выполненными. Поэтому ст. Кроме того, ст. Стоит отметить, что инициатором возврата товара может стать и сам продавец, если договоренности нарушил сам покупатель.

Скажем, просрочил оплату за товар, право собственности на который согласно договору переходит по оплате. Свои особенности имеет и возврат гарантийного товара, но эта тема для отдельной статьи. Возврат товара, как правило, оформляется накладной типовая форма М, утвержденная приказом Минстата от Если товар будет забирать сам поставщик со склада покупателя, то нужна также доверенность на получение ТМЦ. Если возврат происходит по причине претензий к самому товару нарушены условия договора , покупатель направляет поставщику претензию.

У покупателя — обратной записью: Дт — Кт Налог на прибыль. Все по правилам бухучета. Специальных налоговых корректировок не предусмотрено. Ситуация 1. Если происходит возврат НЕоплаченного товара. На дату возврата товара покупателем под этой датой следует понимать дату отгрузки, указанную покупателем в накладной продавец составляет расчет корректировки РК датой возврата и направляет его на регистрацию покупателю если покупатель — плательщик НДС.

Здесь и далее рассматриваем ситуации, когда товары возвращаются от покупателя — плательщика НДС. При этом помним, что продавец вправе уменьшить налоговые обязательства только после регистрации РК покупателем п. Но будьте осторожны! Однако СЭА под новый дневный срок пока не перенастроили. Тогда с периодом для отражения уменьшения НО в декларации вопросов не будет.

Ведь уменьшить налоговые обязательства продавец может только строго! Покупатель же обязан уменьшить налоговый кредит в периоде возникновения оснований для корректировки в периоде возврата товара независимо от того, зарегистрирован РК или нет стр.

Ситуация 2. Если происходит возврат оплаченного товара. Рассмотрим случай, когда товар возвращают в связи с нарушением условий договора или когда условия договора не нарушены, но право возврата товара на определенных условиях предусмотрено договором.

На какую дату составлять РК в случае возврата оплаченного товара? На первый взгляд однозначно кажется, что на дату возврата товара. Но ведь у нас осталась оплата за товар, поэтому возникает вопрос: имеет ли право продавец на корректировку налоговых обязательств, если оплата за товар не возвращена?

То есть налоговики склоняются к тому, что если оплата не возвращена, то корректировать налоговые обязательства продавец не вправе. Но тут еще скользкий момент уже для покупателя. Ведь от него фискалы могут требовать снять налоговый кредит уже в периоде возврата товара продавцу а не по дате возврата оплаты от продавца.

Поэтому чтобы избежать проблем, лучше сразу в том же периоде, в котором произошел возврат товара возвращать деньги покупателю либо договариваться о зачете оплаты в счет других поставок.

Если покупатель — неплательщик НДС. Какие нюансы следует учесть — см. Покупатель через неделю вернул продавцу оплаченный товар стоимостью грн.

Возможность возврата товара покупателем в течение 30 дней со дня приемки предусмотрена в договоре. Содержание хозяйственной операции. Бухгалтерский учет. Возвращен покупателем товар,отражена задолженность перед покупателем.

Возвращенный товар был ненадлежащего качества, вместо этого товара продавец поставляет аналогичный товар надлежащего качества точно такого же ассортимента, наименования. Так что корректировать в этой ситуации нечего. Вместо возвращенного товара поставляется товар другой номенклатуры. Для такой замены сторонам нужно заключить допсоглашение. Тут интерес представляет, как будет проводиться корректировка НДС в таком случае.

И требуют в таких случаях составлять:. Причем такую новую НН составляют:. Рассмотрим ситуацию, когда происходит возврат оплаченного товара и стороны договариваются о зачете денег в счет будущих поставок или оплаты по другому договору.

Интерес тут также представляют особенности корректировки НДС. Зачет в счет будущих поставок. В этой ситуации, как поясняют налоговики, будет две отдельных операции:. Зачет в счет другого договора. Ведь это уже новая поставка и на нее нужна отдельная НН. Media, - Все права защищены. Использование материалов без согласования с редакцией запрещено. Все сайты. Регистрация Войти Выход. Читайте новости и статьи в приложении! Меню Меню. Рус Укр. Обратная связь.

Связаться с нами. Позвоните нам: Перезвоните мне. Вопросы по работе сайта: support id. Загрузка рекламы Отключите Adblock Реклама помогает нам писать для вас полезные статьи на актуальные темы. Возврат и обмен товара: правила учета. В избранном В избранное. Ситуации, когда по каким-либо причинам происходит возврат товаров, для субъектов хозяйствования не редкость.

В сегодняшней статье разберем, как правильно оформить и отразить в учете возврат товара. Несмотря на кажущуюся простоту операции, нюансы здесь есть.

При этом сразу оговорим, что в статье пойдет речь о возвратах в оптовой торговле. Основания для возврата Начнем с того, что причины для возврата товара могут быть самыми разными. Документальное оформление Возврат товара, как правило, оформляется накладной типовая форма М, утвержденная приказом Минстата от Учет возвратов Бухучет.

Напомним, что Причем такую новую НН составляют: — на дату отгрузки нового товара, если отгрузка — первое событие, а оплата будет позже; — на дату возврата товара не той номенклатуры, если до этого имела место оплата, а отгрузка нового товара — второе событие — состоится позже.

Зачет оплаты Рассмотрим ситуацию, когда происходит возврат оплаченного товара и стороны договариваются о зачете денег в счет будущих поставок или оплаты по другому договору. В этой ситуации, как поясняют налоговики, будет две отдельных операции: 1 возврат товаров, под который!

Теги возврат товара обмен товара документальное оформление отражение в учете корректировка налоговых обязательств. Оформи подписку и читай все Подписаться на журнал. Печатать фрагмент. Следующая публикация.

Похоже, что вы используете блокировщик рекламы : Чтобы пользоваться всеми функциями сайта, добавьте нас в исключения!

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Возврат или обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи или в течение 14 дней после передачи товара. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества, если Условия возврата и обмена товара, приобретённого в нашем магазине. обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара.

Возврат товара поставщику: на что обратить внимание

Начнем с того, что причины для возврата товара могут быть самыми разными. Может возвращаться как качественный товар, так и товар, к которому есть претензии. Возврат может происходить по инициативе как покупателя, так и продавца. Чаще всего возврат товара происходит по инициативе покупателя. Поэтому подробнее рассмотрим основания для такого возврата. Так, согласно ст. Вместе с тем покупатель вправе вернуть товар независимо от того, есть соответствующая оговорка в договоре или нет , если продавцом нарушены договорные условия. В договоре, как правило, прописывают условия и порядок возврата товара для таких случаев. Кроме того, покупатель может вернуть товар, даже если к самому товару нет претензий т.

10 основных прав потребителей

Любой магазин сталкивается с проблемой возврата товара. В последнее время все чаще говорят о таком явлении как "потребительский экстремизм". Покупатели, вооруженные законом о защите прав потребителей, начинают терроризировать магазины все новыми и новыми требованиями. Еще больше вопросов возникает при возвратах товаров в интернет-магазины.

Больше не придется терять деньги и довольствоваться некачественными товарами или услугами.

Возврат и обмен товара

От этого не застрахован никто: рано или поздно любой интернет-магазин столкнется с возвратом товара. Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье. Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: это значит, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой. То есть не может потрогать и пощупать: только посмотреть фото и видео, описание товара, прослушать консультацию продавца. По сути, любая покупка в интернет-магазине относится к дистанционной - в случае если покупатель выбрал товар, оплатил его и только потом получил.

Как оформить возврат от покупателя

Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права. Плюс, в некоторых случаях покупатели требуют возврат средств совершенно неправомерно. До предъявления требований к продавцу, покупателю необходимо убедиться в том, что приобретенный им товар отвечает всем обязательным условиям. В соответствии со ст. Продовольственные товары в частности, продукты питания, лекарственные средства, и прочее , будучи качественными, не подлежат возврату ни при каких условиях. К примеру, если был приобретен пакет молока надлежащего качества, то его нельзя будет вернуть обратно или обменять на аналогичный.

В правилах возврата лучше четко прописать, что если товар будет Другие условия законодатель устанавливает для возврата в случае принятия товаров на учет, покупатель при возврате товаров поставщику обязан выставить Покупатель вернул товар на а\я продавца с наложенным.

Возврат и обмен товара: правила учета

Покупатель обязан это сделать. Введите свой e-mail. Войти в систему Возможности Цены Регистрация бизнеса.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tellubalre

    Для кантроля и изьятия денежных средств и были ВВЕДЕНЫ карты , а не для удобства людей !

  2. Мариетта

    Теперь у меня и глаза выразительные.

  3. Ульяна

    ПРИВІТ). якщо прийшли і шукають припустим сігарєти. ТИ їм виносиш 5 ящиків. як вони знатимуть що більше нема? скажуть, откривай все будем всерівно шукати.